遺品整理業者とのトラブルは、多くの方が経験する可能性がある問題です。
以下にいくつかの具体例を挙げ、それぞれの対策も併せて説明します。

トラブル事例1: 理不尽な値上げ

依頼者が契約時に提示された料金とは異なる高額な請求が行われた。

• 対策: 契約前に複数の業者から見積もりを取り、料金の相場を把握しましょう。契約書に料金や追加料金に関する明確な記載があることを確認し、追加料金が発生する場合の条件を事前に把握しておきましょう。

トラブル事例2: 契約したサービスが遂行されない

約束された期日までに作業が完了せず、または遺品が不適切に処理された。

• 対策: 契約書に作業完了の期日や作業内容が明確に記載されていることを確認しましょう。また、作業開始前に契約内容やスケジュールを再確認し、作業の進捗状況を定期的に業者と確認することが重要です。

トラブル事例3: 作業員の不適切な態度

作業員の態度が不誠実であり、依頼者に対する配慮が欠如している。

• 対策: 信頼できる業者を選定するために、口コミや評判を確認しましょう。作業開始前に業者とのコミュニケーションを図り、作業員の態度や対応に不安がある場合は、業者に直接伝えて改善を求めましょう。

これらの対策を講じることで、遺品整理業者とのトラブルを回避することができます。業者選びや契約時の注意点をしっかり押さえ、安心して依頼することが大切です。